Preguntas frecuentes

• Efectivo en el local: el producto queda apartado por 24 horas para que lo retires y lo abones. Tiene que venir el usuario registrado con su DNI, o una persona autorizada con su documento.
• Transferencia: tenés 24 horas para abonar y subir el comprobante al sitio. Si no, el pedido se anula.
• Mercado Pago: para pagar con tarjeta de crédito. Los planes de financiación, cuotas e intereses son los de Mercado Pago. Las compras con esta modalidad tienen un recargo del 10%.

Ver la guía de compra

Si no elegís nada, se emite Factura B. Para otra modalidad, cargá tu CUIT en tu información personal; tené en cuenta que la Factura A puede estar sujeta a retenciones. La factura electrónica llega al email que indicaste en el pedido.

Al finalizar tu compra, antes de pagar, revisás que los artículos y las cantidades estén en orden. En ese paso vas a encontrar el espacio para ingresar tu cupón.

Sí. A empresas les brindamos soluciones a medida, con atención inmediata en licencias y soporte. Para revendedores tenemos descuentos especiales. Escribinos y te asesoramos.

• Retiro en el local: sin costo extra.
• Cadete privado: solo dentro de Capital Federal. Consultanos el precio por WhatsApp al +54 9 11 2408-1366.
• Envío por OCA: a sucursal o a domicilio. El costo se calcula automáticamente según la distancia y las dimensiones de tu pedido.

La entrega a domicilio se realiza en un mínimo de 3 días hábiles y puede extenderse hasta 10 días hábiles según la ubicación. La fecha de entrega te la comunicamos por email.

Si vas a pagar en el local, tu producto queda apartado por 24 horas hábiles. Si pagaste por otro medio, esperá el email de confirmación de un vendedor y acercate dentro de los 20 días corridos con el comprobante de compra impreso y tu DNI. La entrega se hace solo al titular del medio de pago.

Horario: lunes a viernes de 10 a 19 h y sábados de 10 a 14 h.

El titular del medio de pago o una persona autorizada. En cualquier caso, quien reciba tiene que mostrar su DNI al momento de la entrega.

12 meses para computadoras armadas (presentando la factura y las cajas de las partes) y 6 meses para el resto de los productos, a partir de la fecha de la factura de compra.

Si el producto tiene garantía directa del fabricante o marca, el reclamo se hace con el agente técnico autorizado que esa marca haya designado. Ver condiciones de garantía

Acercate a nuestras instalaciones con la factura y el producto en perfectas condiciones, con su envoltura original, manuales y etiquetas. La resolución puede tardar hasta 30 días y los gastos de traslado y flete corren por tu cuenta. Para consultas técnicas escribinos a ventas@exxit.com.ar.

Completá el formulario del Botón de arrepentimiento con tu número de pedido y contanos qué pasó. Nuestro equipo se va a contactar con vos.

Lo encontrás ingresando a tu cuenta, en el historial de pedidos.

Lunes a viernes de 10 a 19 h y sábados de 10 a 14 h. Respondemos los mensajes en el día hábil.

• Por WhatsApp (ventas y pedidos): +54 9 11 2408-1366
• Por email (ventas y garantías): ventas@exxit.com.ar
• Con el formulario de contacto: te respondemos por email.